Že dolgo zapadle neplačane terjatve, neuspešna lastna prizadevanja za izterjavo, težavni kupci, ki jih nikakor ne morete priklicati ... tovrstne nevšečnosti se ne dogajajo samo vam: kar 80 % podjetij ima težave z izterjavo neplačanih terjatev! Če to pesti tudi vas, je najbolje, da se obrnete za usposobljene strokovnjake za izterjavo, ki vam bodo pomagali do poplačila, še preden bo prepozno. Ne pozabite na dejstvo, da so vzrok za stečaj podjetij v kar 25 % primerov neplačane terjatve.
Vaše terjatve so že (pre)dolgo neplačane
Svojim kupcem pri poslovanju tako na domačih kot tujih trgih vsakodnevno omogočate odloženo plačilo. Tovrstna praksa pa vas izpostavlja tveganju neplačila ali insolventnosti kupca. Se vam je zgodilo, da v poslovnih knjigah že nekaj časa (pravzaprav že predolgo) izkazujete neplačane terjatve, ki pa jih še zmeraj niste uspeli zapreti?
Neplačane terjatve resno ogrožajo vaš denarni tok in finančno trdnost vašega podjetja. Več časa kot bo preteklo, težje jih bo izterjati. Ste vedeli, da vam za izterjavo terjatev ni treba po nepotrebnem porabljati človeških in finančnih virov? Če želite izboljšati možnosti za poplačilo terjatev, še preden te postanejo neizterljive, je smiselno angažirati ustrezne strokovnjake za izterjavo!
Ko so vaši lastni postopki izterjave neuspešni
Telefonski klici, dopisi, elektronska sporočila, opomini, predlogi za izdajo sklepa za izvršbo, še več opominov, uradni pozivi k plačilu ... Ali (še vedno) čakate, da bodo kupci poravnali svoje zapadle obveznosti, navzlic vsemu, kar ste interno že storili (in kljub času, ki ste ga za to porabili)? Izterjava terjatev je zahtevno opravilo: zanj so potrebni čas, denar, ogromno dela, specializirano pravno znanje, pa tudi izkušnje! Sodni postopki so pogosto dolgotrajni, obenem se pravni sistemi med državami zelo razlikujejo (in jih boste zato težko natančno poznali), posamezne države pa se razlikujejo tudi po plačilnih navadah. Če se tudi sami znajdete v takem položaju, je smiselno, da se obrnete na strokovnjake za izterjavo – tovrsten pristop lahko celo koristi vsem vpletenim stranem.
Če se boste odločili za uporabo naših storitev izterjave, vas bodo pri tem podprle naše zavzete strokovne ekipe ter mednarodna mreža pravnih in drugih strokovnjakov, ki odlično poznajo lokalno in mednarodno zakonodajo in specifična pravna vprašanja. Še boljše pa je, da to za vas ne prinaša nobenega tveganja: našo storitev boste plačali samo v primeru uspešne izterjave terjatev!
Če dolžnik ni pripravljen sodelovati
Če vaš kupec kategorično zavrača poplačilo obveznosti, bo težko najti rešitev (ali celo sporazumen izid). Če se boste odločili, da izterjavo zaupate strokovnemu izvajalcu, kot je Coface, bodo naši timi najprej skušali pri dolžniku ugotoviti, kaj so konkretni razlogi za zamudo pri plačilu. Obenem bomo analizirali kupčevo solventnost in na tej podlagi skušali poiskati najboljšo rešitev za poplačilo obveznosti.
Če vam kupec neprestano obljublja plačilo, hkrati pa obveznosti ne izpolni, obstaja velika verjetnost, da boste porabili ogromno časa za neuspešne poskuse poplačila. To pa je lahko hud udarec za vaše poslovanje – zato vam toplo priporočamo, da nalogo zaupate strokovnjakom, kot je Coface.
Če vam kupec ne vrača klicev
Kupec, ki se izogiba vsakršnemu stiku z vami, bo kmalu postal problematičen dolžnik, kar bo še dodatno otežilo postopek izterjave, neplačane terjatve pa bodo postale slabe terjatve.
Coface vam lahko pomaga hitro najti kupca: naša edinstvena podatkovna baza vsebuje podatke o podjetjih z vsega sveta, saj s pridom izkoriščamo podatke, analizirane v okviru naše dejavnosti vodilnega ponudnika zavarovanja terjatev in ponudnika poslovnih informacij. Ko bomo našli vašega dolžnika, bodo naši sodelavci natančno vedeli, kako se nanj obrniti in kako doseči poplačilo terjatev v najkrajšem možnem času.
Ob ponovni vzpostavitvi komunikacijskih poti bodo naše ekipe na vse možne načine skušale poiskati rešitev (po možnosti sporazumno) z vašim kupcem. Dodatna prednost angažiranju zunanjega ponudnika storitev izterjave, kot je Coface, pa je, da boste poleg poplačila terjatev tudi ostali v dobrih poslovnih odnosih s kupcem.
»Coface vam zagotavlja vse, kar je potrebno, da v kratkem času dosežete ugoden izid: znanje, orodja za analizo solventnost in izkušnje. Če se soočate z neplačanimi terjatvami, je ključno, da ukrepate hitro in postopek vodite skrbno. Samo tako si lahko obetate ugoden izid!« – Thierry Gasnier, globalni vodja škod in izterjave terjatev
4 (dobri) razlogi, zakaj izterjavo neplačanih terjatev zaupati družbi Coface
- Hitra izterjava: Coface, vodilni ponudnik zavarovanja terjatev, s svojimi strokovnimi službami za izterjavo bistveno izboljša možnosti izterjave neplačanih terjatev do vaših kupcev. S tem vam prihranimo čas, ki ga lahko zato namenite rasti svojega poslovanja. Na vašega dolžnika se bomo obrnili v 24 urah po potrditvi vašega zahtevka za izterjavo, temu prvemu kontaktu pa lahko sledijo neposredni obiski, pogajanja in po potrebi tudi sodni postopki.
- Storitve po vsem svetu: s svojo edinstveno mrežo, ki vključuje 200 lokalnih strokovnjakov in več kot 250 mednarodnih partnerjev za pravno področje, lahko Coface izvaja izterjavo neplačanih terjatev v kar 190 državah sveta, pri tem pa v celoti upošteva pravila poklicnega ravnanja, ki veljajo v posameznih pravnih sistemih. Naši lokalni sodelavci odlično obvladajo jezik v posamezni državi ter podrobno poznajo zakonodajo, trg in plačilne navade. Ne glede na to, v kateri državi ima sedež vaš dolžnik, vam omogočimo, da se obračate na samo eno osrednjo kontaktno osebo. Vaša kontaktna oseba bo skrbela za vaš zahtevek za izterjavo, hkrati pa vam bo pomagala omejiti nastalo škodo in motnje poslovanja zmanjšati na minimum.
- Provizijo plačate le ob uspešni izterjavi: v okviru procesa izterjave terjatev je Coface upravičen do plačila samo v primeru, da je izterjava uspešna … kar pomeni, da je še toliko pomembneje (tudi za nas), da delo opravimo učinkovito!
- Zaščitite ugled svojega podjetja: pošten dogovor je boljši od slabega sodnega postopka, zato se naši strokovni pogajalci v prvi vrsti trudijo poiskati dogovorne rešitve. To jim uspe v kar 90 odstotkih vseh izterjav, ki so nam zaupane. Dodatna prednost pa je, da vam s takim postopkom pomagamo ohraniti dobre poslovne odnose s kupcem in ohraniti dobro ime vašega podjetja.
